BATAM, MEDIABUSER.COM – 29/03/2021 Birokrasi Pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP) terkesan berbelit-belit, di karenakan hanya melengkapi surat pindah dari dalam satu wilayah, makan waktu berhari-hari itu dilakukan oleh petugas Dukcapil Kecamatan Batu Ampar Kota Batam Kepulauan Riau.
Salah seorang Warga bernama Ardinata sebelumnya memiliki KTP di Maritim Squre RT.002/006 Kelurahan Sungai Jodoh yang telah melengkapi Prosedural Birokrasi untuk menggabungkan KK dan KTP Suami Istri di Kecamatan.
Sudah 1 bulan KK dan KTP tidak kunjung selesai, alasannya dikarenakan kekurangan surat pindah yang dimilikinya tidak ada…!, sebelumnya Ardinata sudah meminta bantuan ke petugas bahwasanya beliau bekerja pergi pagi pulang sore , tidak memiliki waktu untuk mengurus surat pindah itu.
Sebelumnya kami Wartawan MEDIABUSER HUKUM & KRIMINAL datang keloket 4 untuk meminta bantuan agar KTP tersebut di permudah Dengan alasan yang sama kendala yang di hadapi oleh sipemohon, kami juga menghubungi Via Telephone menghubungi bapak Camat Batu Ampar agar segera di backup atas Informasi itu, beliau minta di kirimkan dokumen sudah yang ada di loket , dikirim juga melalui Watstappnya. Selang beberapa hari , pemohon kecewa karena diloket meminta surat pindah tersebut .
Untuk yang ke 2 kalinya kami menghubungi Pak Camat melalui Telephone , ” Kalau operator di Kecamatan Batu Aji belum memindahkan di Kecamatan Batu Ampar, Kami belum bisa memprosesnya untuk penginputan datanya dan coba kirim kembali dokumetnya” ujar Drs Tukijan.
Sangat disayangkan birokrasi dari tingkat RT/RW Kelurahan terlihat lancar, sampai Kecamatan birokrasi itu mentok harus sesuai dengan prosedur, padahal petugas yang ada disana memiliki sistem kependudukan di dalam daerah yang sama, tidak harus membuat masyarakat bolak-balik untuk melengkapi kekurangan 1 surat,
Seharusnya pihak petugas Dukcapil bisa bantu memberikan keterangan tertulis supaya masyarakat tidak terbuang waktu. Seharusnya di jaman teknologinya canggih sekarang ini akses cepat Teknologi sudah dimiliki Instansi Pemerintah punya Aplikasi cepat agar mempermudah pelayanan kepada masyarakat. Sehingga berita ini diturunkan berdasarkan fakta-fakta menarik perhatian publik.
(BD)
